Servizio di refertazione per centri diagnostici
Aderisci a RadLink per standardizzare il workflow di refertazione, affidare gli studi diagnostici a radiologi refertatori abilitati e monitorare i tempi rispetto agli SLA concordati.
Per i centri diagnostici
RadLink consente al centro diagnostico di affidare gli studi a radiologi refertatori abilitati, selezionati in base alle competenze e alle modalità diagnostiche concordate. Worklist, priorità e stato di avanzamento restano leggibili in un unico ambiente.
Il centro mantiene il governo del processo: dalla trasmissione dello studio alla disponibilità del referto firmato digitalmente, con tempi di presa in carico e consegna verificabili rispetto agli SLA definiti.
Servizio di telerefertazione
Ricezione dello studio, assegnazione, presa in carico, refertazione, firma digitale e restituzione al centro confluiscono in un workflow coordinato. Ogni transizione aggiorna lo stato della pratica e conserva la relazione tra immagini DICOM, dati dell’esame e documento finale.
Il coordinamento dispone così di responsabilità riconoscibili, audit trail consultabile e indicatori operativi utili a individuare lavorazioni in attesa o scostamenti dai livelli di servizio.
Radiologi refertatori
Il servizio associa disponibilità, profilo professionale e competenze dichiarate alle modalità diagnostiche previste dal centro. Il radiologo accede alla propria worklist, prende in carico lo studio e mantiene nel medesimo contesto immagini, informazioni cliniche pertinenti e strumenti di redazione.
Dittatura vocale, modelli di referto e firma digitale integrata supportano l’attività professionale senza sostituire il giudizio clinico, che resta in capo al medico refertatore.
Attivazione e SLA
L’attivazione parte dall’analisi di volumi, modalità diagnostiche, fasce operative, classi di priorità e turnaround time attesi. Centro e servizio condividono responsabilità, criteri di assegnazione, modalità di escalation e condizioni di consegna.
Tempi di presa in carico, lavorazione e disponibilità del referto vengono registrati nel periodo, rendendo misurabili gli SLA e riconoscibili le priorità operative.
PACS e flussi DICOM
RadLink collega il servizio al PACS del centro e governa lo scambio degli studi DICOM, mantenendo coerenti immagini, metadati dell’esame e referto restituito. Il flusso riduce i passaggi manuali e preserva il contesto informativo lungo l’intero ciclo.
Le comunicazioni utilizzano canali cifrati, controllo degli accessi e tracciamento delle operazioni, senza richiedere una VPN dedicata. La firma digitale integrata completa il processo prima della consegna del referto.
Governo del servizio
Disponibilità dei radiologi, carichi di lavoro, competenze e priorità concorrono alla distribuzione degli studi. Le assegnazioni possono essere gestite manualmente, pianificate sugli slot o supportate da regole configurabili, mantenendo la possibilità di intervento del coordinamento.
Dashboard operative e audit trail consentono di ricostruire assegnazioni, prese in carico, firme e consegne, sostenendo la gestione delle eccezioni e la verifica del servizio.
Interfacce e monitoraggio
Le interfacce distinguono studi ricevuti, assegnati, presi in carico, in refertazione e completati. Filtri e viste di periodo aiutano centro e coordinamento a individuare urgenze, code operative e referti disponibili.
Gli indicatori permettono di confrontare volumi, tempi e carichi rispetto al perimetro concordato, senza esporre nella comunicazione pubblica dati clinici o informazioni identificative dei pazienti.
Video RadLink
Guarda sul canale YouTube RadLink i flussi operativi dedicati a esami, referti, strumenti e workflow di telerefertazione.
Domande frequenti
Risposte tecniche e commerciali sui principali aspetti da valutare prima di attivare un servizio di telerefertazione.
Il perimetro viene definito durante l’assessment iniziale considerando modalità DICOM, volumi, complessità, fasce orarie e priorità. Gli studi vengono indirizzati a radiologi refertatori con profilo attivo e competenze coerenti con le modalità concordate. La copertura effettiva viene formalizzata nella proposta di servizio.
RadLink collega il servizio al PACS del centro e governa lo scambio degli studi DICOM. Immagini, metadati dell’esame e referto firmato restano correlati lungo il workflow. Il disegno di integrazione viene verificato preventivamente con i referenti tecnici della struttura.
Il modello previsto non richiede una VPN dedicata. Le comunicazioni utilizzano canali cifrati, autenticazione, controllo degli accessi e tracciamento delle operazioni. Configurazione, compatibilità e requisiti di rete vengono comunque verificati prima dell’attivazione.
La piattaforma associa profilo professionale, disponibilità e competenze alle modalità diagnostiche previste. L’abilitazione operativa e il perimetro di assegnazione vengono definiti prima dell’avvio. La piattaforma supporta Centri e Professionisti, ma non sostituisce il giudizio clinico né la responsabilità del medico refertatore.
Classi di priorità, tempi di presa in carico e turnaround time vengono concordati con il centro. Regole di smistamento, disponibilità e capacità operativa supportano l’assegnazione; dashboard e indicatori permettono di verificare le lavorazioni rispetto agli SLA e di individuare eventuali scostamenti.
Sì. La firma digitale è integrata nel workflow di refertazione. Il documento firmato viene mantenuto in relazione con lo studio e restituito al centro secondo il flusso concordato, riducendo passaggi manuali e disallineamenti documentali.
Le principali transizioni operative — assegnazione, presa in carico, lavorazione, firma e disponibilità del referto — sono tracciate. L’audit trail supporta la ricostruzione del processo, la gestione delle eccezioni e la verifica delle responsabilità operative.
Volumi, capacità, disponibilità e carichi vengono monitorati nel tempo. Le condizioni operative possono essere rivalutate con il centro per adeguare fasce, priorità, competenze o criteri di assegnazione, mantenendo misurabile il perimetro degli SLA.
Il percorso comprende assessment organizzativo e tecnico, definizione del perimetro diagnostico, verifica dell’integrazione PACS/DICOM, condivisione di procedure e SLA, configurazione degli accessi e validazione del flusso prima dell’avvio operativo.
La proposta economica dipende da modalità diagnostiche, volumi, fasce di copertura, classi di priorità e livelli di servizio richiesti. Per ricevere una valutazione coerente con l’organizzazione del centro è necessario richiedere un contatto commerciale, senza trasmettere dati clinici o informazioni riferibili ai pazienti.
Richiedi un contatto
Il confronto iniziale considera organizzazione, modalità diagnostiche, volumi indicativi, fasce di copertura, priorità e obiettivi di turnaround time. Su questa base viene definito il perimetro tecnico e operativo del servizio.
